Mplus Türkiye çağrı merkezi OSB'de düzenlenen törenle hizmete girdi. Kadın istihdamına verdiği önemle dikkat çeken şirket, Elâzığ’daki çalışanlarının %94’ünü kadınların oluşturduğunu açıkladı. Ağustos ayında işe alınan 67 kişinin 63’ünün kadın olması, şirketin fırsat eşitliği vizyonunun bir yansıması olarak öne çıkıyor.
"Kadınlar, iş hayatındaki en büyük itici güç"
Mplus Türkiye ve MENA CEO’su Banu Hızlı, şirketin sadece Türkiye’de 10 binden fazla çalışanla 100’ün üzerinde projeyi yürüttüğünü ve dünya standartlarında müşteri deneyimi çözümleri sunduğunu belirtti. Elâzığ’ın, Mplus Türkiye’nin büyüme stratejisindeki merkezi rolüne dikkat çeken Hızlı şu ifadeleri kullandı:
“Elâzığ’da attığımız bu adımla birlikte büyüyor, yerel tedarikçilerle yaptığımız iş birlikleriyle ticari ekosistemi canlandırıyoruz. Kadınların iş hayatındaki varlığının hem ekonomik kalkınma hem de toplumsal dönüşüm açısından en büyük itici güç olduğuna inanıyoruz. Ülke genelinde sağladığımız istihdamın %78’i kadınlardan oluşuyor. Bu oranla sektörde lideriz.”
Elâzığ, teknoloji odaklı müşteri deneyiminde merkez olacak
Mplus Türkiye’nin yalnızca istihdam değil, aynı zamanda teknoloji ve eğitim alanında da katkı sunduğunu belirten Hızlı, gençlere yatırım yaptıklarını ve onları yeni nesil teknolojilerle buluşturduklarını söyledi. Geliştirdikleri yapay zekâ destekli iletişim teknolojileri sayesinde Elâzığ’ın, küresel ölçekte teknoloji odaklı müşteri deneyimi haritasında önemli bir merkez haline geleceğini vurguladı.
Vali Hatipoğlu: “Bu yatırım Elâzığ’ın dijital dönüşümüne katkı sağlayacak”
Elâzığ Valisi Numan Hatipoğlu da Mplus Türkiye’nin şehre yaptığı yatırıma ilişkin değerlendirmelerde bulundu. Hatipoğlu, bu yatırımın Elâzığ için stratejik önem taşıdığını belirterek şunları söyledi:
“Elâzığ, sahip olduğu genç ve çalışkan nüfusuyla bu yatırım için en doğru adreslerden biri. Bu merkez, gençlerimize kariyer imkânı sunacak, şehrimizin dijital dönüşüm sürecine katkı sağlayacak. Kamu ve özel sektörün iş birliğiyle atılan her adım, geleceğe dönük güçlü bir yatırımdır. Mplus Türkiye’ye teşekkür ediyorum.”
Mplus Türkiye Hakkında
2000 yılında CMC Türkiye adıyla kurulan şirket, 2020 itibarıyla Avrupa’nın en hızlı büyüyen BPO, teknoloji ve danışmanlık grubu Mplus’ın en büyük üyesi olarak faaliyetlerine devam ediyor. Türkiye ve Avrupa’da 62 lokasyonda, 58 ülkede, 32 dilde, 15 bin çalışanla 300’den fazla kuruma hizmet veren Mplus Group’un Türkiye kadrosunda 9.000’in üzerinde kişi görev alıyor. Mplus Türkiye, insan odaklı müşteri deneyimi yaklaşımıyla BPTO dönüşümüne öncülük ediyor ve global müşterilerine entegre, çok kanallı çözümler sunuyor.
